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Entregas da Ricardo&Vaz

Apresentamos nesta página toda a informação sobre o processo de entrega de produtos encomendados pelos clientes.

Prazo de entrega

A Ricardo&Vaz entrega encomendas de uma forma rápida, com milhares de produtos com entregas até 72H desde a confirmação da encomenda do cliente. Em todos os produtos indicamos, em todos os passos da compra e na ficha do produto, qual o prazo de entrega estimado.

Entrega expresso

Os produtos com prazo de entega expresso (entrega até 72H) têm essa indicação na ficha e aquando da compra. A taxa da entrega expresso é de 2,99€+IVA. Se pretender uma entrega menos rápida pode indicá-lo no carrinho de compras e assim evitar pagar a taxa asociada à entrega mais rápida.

Entrega em dias separados

Se efetuar uma encomenda com vários produtos em que estes têm prazos de entrega diferentes poderá receber-los em datas diferentes. Os portes serão cobrados em todas as datas segundo as regras de portes em vigor.

Transportadora

A Ricardo&Vaz trabalha normalmente com a transportadora URBANOS e Rangel. As entregas são feitas em dias úteis entre as 9h e as 19h. A Ricardo&Vaz indica aos seus clientes que não é possível marcar uma hora exata de entrega.

Local de entregas

A Ricardo&Vaz faz entregas em Portugal continental em locais situados ao nível do rés-do-chão. As entregas são feitas por transportadora que normalmente tem para esse efeito um motorista que deixa os produtos da encomenda à entrada do local de destino.

Condições de entregas especiais

A Ricardo&Vaz informa que é possível para o cliente requerer condições especiais de entrega nestes casos:
  • - Caso em que o cliente necessita de entregas a níveis superiores ou inferiores ao rés-do-chão;
  • - Caso com condições de passagem dificeis para esse tipo de entrega superior ou inferior (eg. escadas apertadas, elevadores pequenos, etc);
  • - Caso necessite de pessoas para carregar os produtos da encomenda para o local de final de destino, desde a entrada do local indicado na encomenda.

    Qualquer um destes casos pode representar custos acrescidos ao valor cobrado na encomenda pela entrega. Pode também querer orçamentação prévia que terá de ser aceite pelo cliente.

    O cliente deve indicar nas observações da compra, na página de confirmação da encomenda, se a sua encomenda está num dos dos casos mencionados acima.

Montagem

A Ricardo&Vaz indica nos seus produtos aquando da sua associação a uma compra se este necessita de montagem.

Na adição de um produto ao carrinho de compras de um produto que necessite de montagem será perguntado ao cliente se requer esse serviço por parte da Ricardo&Vaz. Em relação a custos será necessário sempre orçamentação com base no caso específico apresentado pelo cliente.

O valor mínimo a pagar pela montagem de um produto é de 5,5€+IVA.

Deixamos aqui alguns exemplos de possíveis custos de montagem de equipamento:

  • - 1 Cadeira de escritório executiva, montagem em Braga: 5,5€+IVA;
  • - 1 Secretaria, montagem no Porto: 12€+IVA;
  • - 1 Secretaria, montagem em Lisboa: 24€+IVA;

Os exemplos apresentados referem-se exclusivamente ao valor da montagem do produto em questão e não incluem outros serviços (como entrega por exemplo).

Atendimento

profissional e pessoal

Chat online

aqui na loja online

Telefone

de Seg. a Sex. das 9:00 às 18:30 fora deste horário registamos o seu n.º e ligamos-lhe de volta no próx. dia útil

Portes

gratuitos

Portes gratuitos para compras na Loja online superiores a 99,99€+IVA

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Entregas

rápidas

Entrega até 72 Horas, para mais de 15.000 artigos

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